News-Archiv

Einen langen Anlauf haben die Stadtwerke Augsburg bei ihrem CRM-Projekt genommen. Nun springt das Unternehmen mit der Einführung einer konzernweiten Lösung auf Basis neuester IT- Standards umso weiter und wird eine ganzheitliche und sparten- übergreifende Kundenbetreuung mit der CURSOR-Lösung EVI Jet realisieren.

Zukunftsorientierte CRM-Strategie

Ausgangspunkt für das Projekt war eine Prozessoptimierung des Vertriebs im Jahr 2000, die in den Folgejahren zu einer Organi- sationsanpassung führte. In diesem Zusammenhang suchte man eine IT-Lösung zur konzernweiten Unterstützung der Informati-...

Nach einem anspruchsvollen Ausscheidungsverfahren hat sich die Commerz Grundbesitz Gruppe (CGG), Wiesbaden, für die CRM-Lösung CARMEN der CURSOR Software AG entschieden. Damit hat das Gießener Software-Haus eine weitere namhafte Referenz im Marktsegment der Finanzdienstleister gewonnen. Mit einem verwalteten Immobilienvermögen von über 12 Mrd. Euro gehört die Commerz Grundbesitz Gruppe zu den größten Immobilien-Asset-Managern in Europa.

Fünf CRM-Anbieter hatten ihre Lösungen präsentiert, zwei ka- men in die Endausscheidung, darunter CURSOR. Hier bestand die Aufgabe darin, innerhalb von zwei...

Wenn einer eine Messe bucht, dann kann er was erzählen. Im Falle der Somentec Software AG, Langen, die sich mit ihrem Stand mitten im Geschehen der diesjährigen E-world energy & water befand, fällt die Rückschau positiv aus. "Die Messe hat unsere Erwartungen voll erfüllt", resümiert Olaf Polak, Vorstand für Vertrieb & Marketing. "Ob sie aus betriebswirtschaftlicher Sicht ein Erfolg wird, wird sich, wie in jedem Jahr erst in den nächsten Wochen und Monaten zeigen." Wobei man in Langen auch dieses Jahr wieder erwartungsfroh nach vorn blicken darf: "Es deuten sich konkrete Projekte sowohl im...

Bei der Gesetzgebung zum Unbundling ist das letzte Wort noch nicht gesprochen. Die Bundesnetzagentur hat bereits Zweifel an der informationellen Entflechtung von Vertrieb und Netz durch Berechtigungsmodelle anklingen lassen: Dieses Konzept werfe komplexe rechtliche und EDV-technische Fragen auf und müsse im Einzelfall auf Entflechtungskonformität geprüft werden, heißt es. Als zukunftsweisend bezeichnet die Bundesnetzagentur das Zwei-Mandanten-Modell, dessen Architektur Diskriminierungspo- tenziale ausschließt.

Von Anfang an auf der sicheren Seite bewegen sich Unterneh- men mit ecoNET, einer...

Der CURSOR Software AG gelang am Ende eines erfolgreichen Geschäftsjahres 2006 ein starker Schluss-Spurt. Im Dezember konnten mit der DB Energie AG, der Stadtwerke Chemnitz AG und der Stadtwerke Augsburg Energie GmbH drei weitere nam- hafte Unternehmen als Kunden für die neue CRM-Lösung EVI Jet gewonnen werden. Zudem haben mehrere Versorger aus dem angestammten Kundenkreis für 2007 Aufträge erteilt, bestehen- de EVI-CS-Applikationen auf die neue Java-basierte Version EVI Jet zu migrieren. Mit modernster Technologie und beispielhafter Funktionalität und Flexibilität trifft die neue Applikation...

Die it agentur_schäfer e.K. eröffnet zum 1. November 2006 im Frankfurter Stadtteil Fechenheim eine Zweigstelle. Das Unter- nehmen unterstützt IT-Anbieter im Bereich Marketing, Vertrieb und Projektmanagement. „Mit dem neuen Büro wollen wir einer- seits die Distanz zu wichtigen bestehenden Kunden in der Regi- on verkleinern, andererseits das Marktpotenzial des wirtschaft- lich interessanten Rhein-Main-Gebiets und angrenzender Stand- orte besser erschließen“, begründet Agenturgründer und -inha- ber Dr. Jürgen Schäfer den Schritt.

Selbst machen oder Auslagern? Bei dieser Frage entscheiden sich...

Mit der EVL Energieversorgung Limburg GmbH und dem Abwasserzweckverband (AZV) Nebra hat die GEF-RIS AG, Leimen, zwei weitere Unternehmen von den Vorteilen ihres Netzinformationssystems sisNET überzeugen können. Auf Grundlage der Grafikbasis MicroStation und PowerMap von Bentley gewährleistet die GIS-Lösung sowohl die Abbildung sämtlicher unternehmensspezifischer Betriebsmittel in Form grafischer Objekte als auch die Verwaltung der zugehörigen Sachdaten. Beide Projekte befinden sich bereits in der Realisierung.

Die EVL versorgt rund 36.000 Menschen in Limburg an der Lahn mit Strom, Gas und...

Die auf die EVU-Branche spezialisierten Unternehmen excim GmbH, Meiningen, und optimization engineers GmbH, Hattingen, haben eine strategische Partnerschaft zur Optimierung der risikoorientierten Kalkulation von Sondervertragskunden ins Leben gerufen. Im Mittelpunkt steht die stetige Optimierung der Kalkulation von Sondervertragskunden für Strom und Gas sowie die Minimierung der Risiken im gesamten Energievertrieb.

Mit AnKa-fix hat excim eine leistungsstarke Software entwickelt, die von der Deckungsbeitragsrechnung über die Angebotskal-kulation bis zu Vetriebssteuerung und -controlling alle...

Die auf die EVU-Branche spezialisierten Unternehmen excim GmbH, Meiningen, und NEUTRASOFT GmbH & Co. KG, Greven, bauen ihre bisherige erfolgreiche Zusammenarbeit aus und haben hierfür eine strategische Partnerschaft ins Leben gerufen. Im Mittelpunkt steht die Entwicklung von effizienten und maß-geschneiderten Lösungen, die Energieversorgungsunternehmen eine umfassende Prozessoptimierung für ihren Vertrieb ermög-lichen. Mit AnKa-fix hat excim eine leistungsstarke Software entwickelt, die von der Deckungsbeitragsrechnung über die Angebotskalkulation bis zu Vetriebssteuerung und -controlling alle...

Mit emSIS energy hat die GEF-RIS AG, Leimen, die erste zertifizierte Branchenlösung für die Ver- und Entsorgungswirtschaft auf Basis von Microsoft Dynamics CRM entwickelt. Beim Vertrieb seiner Kundenbeziehungsmanagement-Software setzt Microsoft auf modifizierte Branchenlösungen und Partner mit hoher spezifischer Marktkompetenz. Die Zertifizierung gewährleistet, dass die Partnerlösungen sämtliche Microsoft-Qualitätsstandards erfüllen. Mit den Stadtwerken Esslingen am Neckar hat GEF-RIS ein erstes Versorgungsunternehmen als Anwender von emSIS energy gewinnen können.

„Mit Microsoft Dynamics CRM...